 |
¿Que edad debo tener para alquilar un carro?.
|
| |
Para acceder al servicio de Alquiler de Carros debe tener mínimo 25 años de edad sin costo Adicional.
|
|
¿La Licencia de otro país me sirve para conducir en Bogota y en todo Colombia?.
|
| |
La Ley 769 del Código Nacional de Transito en su Artículo 25. Licencias extranjeras. Dice: Las licencias de conducción, expedidas en otro país, que se encuentren vigentes y que sean utilizadas por turistas o personas en tránsito en el territorio nacional, serán válidas y admitidas para conducir en Colombia durante la permanencia autorizada a su titular, conforme a las disposiciones internacionales sobre la materia.
|
|
¿Puedo Rentar los Carros en Bogota y devolverlo en otra Ciudad?.
|
| |
Si el servicio de alquiler de Carros fue en Bogota usted si podra devolverlo en otra ciudad, lo unico es que tiene que indicarlo con anterioridad para poder calcular el valor correspondiente a este servicio como cargo adicional.
|
|
¿Que pasa si realizo el pago del servicio de alquiler de carros anticipadamente y no lo utilizo?
|
| |
La Ley 300 de 1996 "Ley del Turismo" en su ART. 65, Establece: De la no presentación. Cuando el usuario de los servicios turisticos incumpla por no presentarse o no utilizar los servicios pactados, el prestador podrá exigir a su elección el pago del 20% de la totalidad del precio o tarifa establecida o retener el depósito o anticipo que previamente hubiere recibido del usuario; Sin embargo la compañia establece otra opción a saber: se genera un bono por el valor pagado para ser utilizado en futuros alquileres, para lo cual deberá informar a la compañía con una antelación al servicio de 8 días para ser redimido, estos bonos estaran sujetos a disponibilidad de los vehiculos y de acuerdo con las temporadas establecidas por la compañia, el bono debe ser utilizado en su totalidad en un solo servicio de Alquiler.
|
|
¿Puedo usar la Tarjeta de Crédito de otra persona para el Alquiler de Carros en Bogota?
|
| |
Sí, siempre y cuando el titular de la tarjeta de crédito este en el momento de firma el contrato y usted estaría como conductor adicional dentro del contrato.
|
|
¿Se puede pagar el servicio de alquiler con la Tarjeta de Crédito de otra persona (familiar o amigo) y utilizar como garantia exigida en la renta de autos en Bogota?
|
| |
Sí se puede realizar el pago del alquiler con la tarjeta de credito de un familiar o amigo, siempre y cuando el titular de la tarjeta de crédito autorice a la compañía ABC RENT A CAR el cargo a su tarjeta mediante correo electrónico (Email), deberá enviar copia de su pasaporte, licencia de conducción y la información de la tarjeta de crédito para su respectivo cargo; adicionalmente le indicamos que sí se puede utilizar esta tarjeta siempre y cuando el titular este presente en el momento de la renta, de lo contrario, el nuevo tomador del servicio debera presentar su propia tarjeta de credito como uno de los requisitos para la garantia del alquiler, la licencia de conduccion vigente colombianas o de otros paises que sean comprobables y reales a lo establecido por las autoridades del pais emisor, adicionalmente debe cumplir con todos los datos personales exigidos por la compañia; si por algun motivo estos datos o alguno de los documentos aportados no son satisfacrios a juicio de la compañia ABC RENT A CAR se procedera a la cancelacion de la respectiva reservacion y no se hara devolucion alguna del valor total cancelado con anticipacion. exonerando a la compañia de cualquier tipo de exigencia la cual renuncia al conocimiento de estos terminos.
|
|
¿Aceptan Tarjetas de Débito, Efectivo, Cheques o Letras de Cambio como depósito de garantía para acceder al servicio de alquiler de carros en Bogota?
|
| |
La Compañía ABC RENT A CAR acepta solamente para la Garantía TARJETAS DE CREDITO.
|
|
¿Puedo sacar los Carros Alquilados fuera del país?
|
| |
Los vehículos en renta o alquiler no podrán salir del País, si lo hiciere podrían incurrir en el delito de fraude en documento privado ya es necesariola autorización por parte de la compañía para poderlo sacar del país.
|
|
¿El Alquiler de Carros en Bogota o la Renta de Autos en Colombia les aplica el Pico y Placa?
|
| |
En relación al pico y placa informamos que todos los Carros de Alquiler , Vehiculos y Autos en renta tienen restricción de movilización en las ciudades principales del país Bogota , Medellin , Barranquilla , Cali , entre otras y por consguiente tendrán que asumirse, esta medida es diferente en cada una de las ciudades, por lo cual sugerimos indicarnos al momento del Alquiler de Carros o en la Renta de Autos, la ciudad de destino para así darle la indicación exacta de los horarios en restricción.
|
|
¿Que sucede si devuelvo el vehículo alquilado antes de la fecha pactada y he pagado todo el valor de la renta?
|
| |
De acuerdo a lo establecido en claúsula 9 parágrafo 3 que textualmente indica: "En la eventualidad que el ARRENDATARIO devuelve el vehículo a una fecha anterior a la pactada, el ARRENDATARIO se obliga a pagar el precio del arrendamiento reliquidando por la ARRENDADORA de la siguiente manera: si el servicio fue tomado por SEMANA el nuevo valor sera el producto del valor de lista por dia por el numero de DIAS utilizado; Si el servicio fue pactado MES el nuevo valor sera el producto del valor de lista por DIA por el numero de DIAS utizados". No se realiza la devolución del dinero, se genera un bono por el valor de la diferencia entre el valor pagado y el valor generado; Para ser utilizado en futuros alquileres, para lo cual deberá informar a la compañía con una antelación al servicio de 8 días. Adicionalmente, el bono debe ser utilizado en su totalidad en un solo servicio de Alquiler. |
